Benefícios da URA para melhorar o atendimento telefônico da sua empresa
A URA (Unidade de Resposta Audível) é um sistema que permite a automação do atendimento telefônico, guiando o cliente por meio de um menu de opções e coletando informações importantes. Hoje iremos lhe apresentar alguns dos principais benefícios de ter um sistema de URA na sua empresa: 1. Redução do tempo de espera: A URA […]
