O discador da KVOIP liga para a sua lista, descarta caixa postal, ocupado e número inválido, e entrega ao operador apenas a chamada atendida. Com ligações ilimitadas, PABX, CRM Woulz e WhatsApp no mesmo plano.
4,9 263 avaliações de clientes no Google
Tudo o que a sua operação de ligações precisa, em um só plano
Discador automático é um sistema que faz as ligações de uma lista de contatos sozinho e só transfere para o operador as chamadas que uma pessoa atendeu. Chamadas não atendidas, ocupadas, caixas postais e números inválidos são filtrados antes de chegar ao time.
Na prática, o operador deixa de perder tempo discando, esperando chamar e ouvindo caixa postal. O discador da KVOIP funciona 100% na nuvem, pelo navegador, já vem integrado ao PABX e faz parte de um plano que inclui também o CRM Woulz e o WhatsApp multiagentes.
Importe os contatos, escolha o modo de discagem, os horários e as regras por DDD.
O sistema dispara as chamadas conforme o número de operadores livres e as chamadas simultâneas do seu plano.
Caixa postal, ocupado, não atende e número inválido ficam de fora. Quem não atendeu pode ser rediscado depois.
O operador classifica a ligação, a chamada fica gravada e o supervisor vê cada operador, fila e campanha ao vivo.
Troque o modo por campanha, sem trocar de sistema. Todos estão inclusos no plano.
Calcula a duração média das ligações e a disponibilidade do time para disparar a próxima chamada antes do operador ficar livre. É o modo que mais reduz o tempo ocioso entre uma conversa e outra.
Ideal paraListas grandes de prospecção, cobrança em volume e pesquisas.
Liga de acordo com a disponibilidade real de cada operador, distribuindo os contatos de forma equilibrada. Menos risco de o cliente atender e esperar, com ritmo previsível para o time.
Ideal paraVendas consultivas, carteiras de clientes e retornos de leads.
O próprio sistema liga e conversa com o cliente por uma gravação ou menu de voz, sem ocupar um operador. Quem quiser falar com uma pessoa é transferido na hora.
Ideal paraLembretes de pagamento, confirmação de agendamento e avisos em massa.
Telas reais da plataforma KVOIP e do CRM Woulz, que acompanham o discador sem custo adicional.
O painel de operadores mostra quem está falando, em pausa, classificando ou ocioso, com o número em ligação, tempo falando, tempo médio, chamadas feitas e atendidas, e tempo logado. Com um clique, o supervisor escuta a chamada ao vivo.
Acompanhe chamadas simultâneas, ramais online, chamadas recebidas e realizadas no dia e no mês, e o gasto de cada período. Nas filas, veja quem está esperando, operadores disponíveis, TME, TMA e a taxa de abandono.
Junto com o discador, o plano traz o CRM Woulz sem custo adicional. Nele o time organiza clientes e oportunidades, e os painéis mostram oportunidades criadas e fechadas, valor vendido por vendedor e status do funil. Hoje, ontem, mês ou ano, sem planilha.
No Woulz, o softphone do PABX fica na mesma tela do chat: o usuário liga pelo navegador, sem instalar nada, e atende o WhatsApp da empresa com vários agentes no mesmo número. Chats atribuídos, aguardando, abandonados e no chatbot ficam organizados em abas.
Recursos inclusos no plano, sem módulo extra para liberar.
Caixa postal, ocupado, não atende e número inexistente são descartados antes do operador.
O operador classifica cada ligação ao encerrar, e você mede o resultado real da campanha.
Ligue novamente para quem não atendeu, em outro horário, sem montar uma lista nova.
Defina rotas e regras por região para cada campanha.
As chamadas atendidas vão para o operador livre certo, de forma equilibrada.
Acompanhe e oriente o time durante a ligação, não só depois.
Todas as chamadas gravadas, com integração ao Google Drive e Google Cloud Storage.
Transcreva chamadas, gere resumos e use texto para voz e voz para texto na URA.
Menus de voz para quem você liga e para quem liga para você.
Pausas com motivo e campanhas que respeitam o horário que você definir.
Sem aparelho e sem instalação: o operador trabalha do escritório ou de casa.
Integre o discador ao seu sistema com documentação aberta.
Do pequeno time de vendas ao call center com dezenas de posições de atendimento.
Mais conversas por hora com leads e carteira, com cada ligação qualificada e gravada.
Lembretes por URA ativa, rediscagem de quem não atende e boletos gerados no próprio Woulz.
Retornos, pós-venda, pesquisas de satisfação e confirmação de agendamentos em escala.
Confirmação de consultas, matrículas e renovações sem ocupar a recepção o dia todo.
O que muda no dia a dia de quem faz ligações.
| No dia a dia | Discagem manual | Discador automático KVOIP |
|---|---|---|
| Quem disca | O operador, número por número | O sistema, em paralelo |
| Caixa postal e ocupado | O operador ouve e perde tempo | Filtrados antes de chegar ao time |
| Tempo entre ligações | Alto: discar, esperar, anotar | Mínimo: a próxima chamada já vem atendida |
| Quem não atendeu | Depende de anotação e memória | Rediscagem automática programada |
| Registro da ligação | Planilha ou nada | Gravação e classificação de cada chamada |
| Gestão do time | Relatório no fim do mês | Painel em tempo real com escuta ao vivo |
Você paga por chamada simultânea, não por minuto. As ligações para fixo e celular de todo o Brasil são ilimitadas, e o plano já traz PABX, CRM Woulz, WhatsApp e chatbot sem custo adicional.
Preditivo, power e URA ativa, com detecção de chamadas improdutivas, qualificação e rediscagem.
Ramais, filas, URA receptiva, transferência e softphone. Mais de 30 recursos de central telefônica.
Funil Kanban, dashboards, workflows, tickets, agendas, webforms e links rastreáveis.
API oficial ou QR Code, vários atendentes no mesmo número e pool de números que ajuda a reduzir o risco de banimento.
Automação de atendimento integrada ao WhatsApp, com configuração simples.
Gravações e arquivos do CRM guardados por até 5 anos, com 200 GB de armazenamento.
Contas a pagar e a receber e boletos automáticos integrados a Inter, Asaas e Iugu.
Integração ZapSign com 10 contratos por mês para fechar a venda na hora.
Valores de referência para o plano Discador + VoIP + WhatsApp. Consulte as condições completas na página de planos.
Tudo na mesma operadora, no mesmo suporte e na mesma plataforma.
Empresa de tecnologia e operadora STFC. A telefonia do seu discador é da própria KVOIP, sem intermediários.
Suporte humanizado por WhatsApp, e-mail e telefone, com atendimento em plantão 24h para situações críticas de suporte.
Ler as avaliações
Não encontrou o que procurava? Um especialista responde agora pelo WhatsApp.
Tirar minha dúvidaÉ um sistema que liga sozinho para uma lista de contatos e só transfere para o operador as chamadas atendidas por uma pessoa. Caixa postal, ocupado, não atende e número inválido são filtrados antes, e o time passa o dia conversando em vez de discar.
O preditivo calcula a duração média das ligações e dispara a próxima chamada antes de o operador ficar livre, reduzindo ao máximo o tempo ocioso. O power (progressivo) liga conforme a disponibilidade real de cada operador, com ritmo mais previsível. A URA ativa liga e fala com o cliente por gravação ou menu de voz, sem ocupar operador. Na KVOIP os três modos estão inclusos e podem ser escolhidos por campanha.
O plano Discador + VoIP + WhatsApp custa a partir de R$ 168 por mês por chamada simultânea, com mínimo de 2, e inclui ligações ilimitadas para fixo e celular de todo o Brasil. PABX, CRM Woulz, WhatsApp multiagentes, chatbot e gravação de chamadas já vêm no plano. Também temos planos por minuto sob consulta. Veja os detalhes na página de planos.
Chamada simultânea é quantas ligações o discador pode manter ao mesmo tempo. Você contrata o número de chamadas simultâneas de acordo com o volume da operação, e nossos especialistas ajudam a dimensionar a quantidade ideal para o tamanho do seu time.
Não. O discador funciona 100% na nuvem: o operador usa o softphone pelo navegador, com um fone de ouvido e internet. Não há central física, cabos ou servidores, e a implantação acontece em até 24h úteis.
Sim. É um dos usos mais comuns: a URA ativa envia lembretes de pagamento, a rediscagem volta a ligar para quem não atendeu e as chamadas ficam gravadas. O plano ainda inclui o CRM Woulz, que gera boletos integrados a Inter, Asaas e Iugu.
Sim. O CRM Woulz vem incluso no plano, com funil de vendas, dashboards, tarefas e financeiro, junto com o WhatsApp multiagentes (API oficial ou QR Code) e o chatbot. A integração direta entre o discador e o Woulz ainda não está disponível. A plataforma de telefonia tem API com documentação aberta.
Sim. Todas as chamadas podem ser gravadas e armazenadas por até 5 anos, com integração opcional ao Google Drive e ao Google Cloud Storage. A plataforma também transcreve chamadas e gera resumos com inteligência artificial.
Sim. O painel de operadores mostra quem está falando, em pausa, classificando ou ocioso, com tempo falando, tempo médio, chamadas feitas e tempo logado. O supervisor pode escutar ligações ao vivo e acompanhar filas, TME, TMA e abandono no dashboard.
Sim. Você pode trazer seu número por portabilidade ou contratar números virtuais (DID) fixos e móveis a partir de R$ 28,80, inclusive com DDD local. Veja mais em número virtual.
A KVOIP é operadora licenciada pela Anatel e orienta cada cliente a configurar as campanhas de acordo com a regulamentação vigente para chamadas em massa e telemarketing ativo. Saiba mais no artigo sobre o Despacho Decisório nº 262/2024 da Anatel.
Sim. Como tudo roda na nuvem, cada operador pode trabalhar de qualquer lugar com internet, e o supervisor continua vendo o painel em tempo real e as gravações de todo o time.
Veja o discador ligando para uma lista de teste, com o painel de operadores ao vivo. Implantação em até 24h úteis.
Entenda no blog da KVOIP como a automação libera o seu time para as conversas que importam.
