A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) afeta a telefonia ao estabelecer diretrizes claras para o tratamento e proteção dos dados pessoais
Você sabe como armazenar ligações em conformidade com a LGPD?
Aqui vão maneiras de como armazenar com segurança:
A gravação de chamadas é comum para registrar informações e acordos, mas exige segurança rigorosa no armazenamento e gerenciamento
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Segurança e Proteção de Dados
A segurança das gravações deve incluir práticas avançadas, como criptografia e controle de acesso, para proteger os dados pessoais e evitar acessos não autorizados
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Compromisso com a Privacidade
O serviço de comunicação precisa garantir o consentimento dos participantes para a gravação e transparência sobre o uso e armazenamento dos dados.
A gestão de dados deve respeitar os direitos dos usuários para uma experiência confiável e adequada à LGPD.Saiba mais sobre a segurança de gravações de chamada no blog: