Escolher o PABX certo pode transformar a comunicação da sua empresa. Se este é seu primeiro contato com o conceito de PABX e planos de telefonia VoIP, não se preocupe! Vamos explicar tudo o que você precisa saber para tomar a melhor decisão de contratação para o seu negócio.

O que é PABX e por que ele é importante?

PABX, ou Private Automatic Branch Exchange, é um sistema que organiza as chamadas internas e externas de uma empresa. Em vez de utilizar várias linhas telefônicas, o PABX gerencia tudo de forma integrada e automatizada, permitindo que colaboradores se comuniquem entre si e com clientes de maneira eficiente.

Os sistemas modernos de PABX VoIP utilizam a internet para realizar as ligações, o que reduz custos e oferece recursos avançados como pré-atendimento automatizado, salas de conferência e gravação de chamadas. Esta comunicação organizada melhora o atendimento ao cliente, agiliza os processos internos e profissionaliza a imagem da sua empresa. É como ter um sistema inteligente que facilita a vida de toda a equipe.

Como funciona a contratação de um plano PABX?

Na KVOIP, a contratação de um plano PABX é baseada no número de ramais necessários para a sua empresa ou pela quantidade de minutos a serem utilizados (plano pré-pago). Os ramais são os “números internos” usados por cada setor ou colaborador. A KVOIP oferece diversas categorias de planos que se ajustam ao tamanho do negócio. Para conhecer todas as opções disponíveis, clique aqui.

A implementação de uma solução de telefonia VoIP é simples e prática, especialmente quando comparada ao PABX físico tradicional. Após escolher o plano ideal, o sistema é configurado remotamente, sem a necessidade de instalações complexas ou cabeamento adicional. Ramais são configurados virtualmente, e o sistema é integrado à infraestrutura de rede existente, garantindo qualidade nas chamadas. Funcionalidades avançadas, como pré-atendimento automático, filas de espera e gravação de chamadas, são configuradas rapidamente, eliminando a necessidade de equipamentos físicos que ocupam espaço e precisam de constantes trocas e manutenções.

Além disso, a KVOIP realiza testes rigorosos e oferece treinamento aos colaboradores para facilitar o uso do sistema, garantindo uma transição tranquila. Sem a manutenção pesada exigida por PABXs físicos, o VoIP traz flexibilidade, escalabilidade e suporte técnico contínuo. Assim, sua empresa pode contar com uma comunicação eficiente e moderna, sem as complicações de sistemas antigos.

Como escolher o melhor plano para sua empresa?

A escolha do plano ideal depende de uma análise detalhada das necessidades da sua empresa. Se o seu negócio é pequeno, um plano de 2 a 9 ramais é suficiente para começar. Empresas de médio porte podem se beneficiar da faixa intermediária com até 29 ramais, garantindo uma relação custo-benefício ideal. Operações maiores, por sua vez, conseguem reduzir significativamente os gastos por ramal ao optar pela faixa acima de 30 ramais, onde o valor individual é o mais baixo.

Além disso, a KVOIP oferece recursos adicionais que fazem sentido para a sua operação. A gravação de chamadas, que é oferecida gratuitamente com armazenamento por até 5 anos, pode ser essencial para monitorar a qualidade do atendimento. Já o uso de um número 0800 é uma excelente estratégia para empresas que desejam facilitar o contato com os clientes e profissionalizar ainda mais a comunicação.

O PABX é uma solução robusta, flexível e acessível para empresas de todos os tamanhos. Com os planos da KVOIP, é possível ter uma comunicação eficiente, organizada e sem custos excessivos, garantindo que o seu negócio se destaque no atendimento ao cliente e na produtividade interna. Se sua empresa está buscando uma solução prática e escalável, agora é a hora de investir em um PABX ideal para suas necessidades. Clique aqui e entre em contato com um especialista.